“请缓慢转头、眨眨眼、张张嘴……好的，您的养老包管认证好啦。”

“太谢谢你们了，一大早上门来帮我认证，真是给我解决了大问题。”

为进一步践行“我为群众办实事”，铜川分公司针对恒久卧床、行动未便的退休人员养老包管认证难的问题，提供专属养老认证“送”上门效劳。

家住佳县的退休职工王晓燕，子女终年在外打工，每年的养老包管认证成了她的烦心事。得知这一情况后，铜川分公司组织专人1对1的专属效劳，视频电话进行讲解，很快就资助她治理好了养老认证。“年纪大了，也不会用智能手机，多亏事情人员实时与我联系，省了许多事。”王晓燕谢谢地说。

通过更有针对性、更贴心、更主动的效劳，使宽大的退休人员享受越发快捷的认证效劳，做到了全笼罩、无遗漏，确保退休人员养老待遇准时足额发放，提高了各人幸福感和满意度。

（王一添）